Người Dùng Di Động Có Thể Bị Khóa SIM Từ 1/8/2025 Nếu Không Chuẩn Hóa Thông Tin

Bắt đầu từ ngày 1/8/2025, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam có nguy cơ bị khóa SIM và mất số thuê bao nếu không tuân thủ các quy định mới do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành. Đây là một phần trong nỗ lực chuẩn hóa thông tin thuê bao, đảm bảo an toàn và minh bạch trong hoạt động viễn thông.

Những Trường Hợp Có Thể Bị Khóa SIM

Dưới đây là 5 lý do chính khiến người dùng có thể bị khóa SIM và bị thu hồi số điện thoại, kể cả khi đã đăng ký chính chủ:

1. Cung Cấp Thông Tin Thuê Bao Không Chính Xác

• Thuê bao đăng ký bằng thông tin sai lệch, thiếu đầy đủ hoặc giả mạo sẽ không được công nhận hợp lệ.
• Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Nếu không cập nhật chính xác theo yêu cầu từ nhà mạng, SIM sẽ bị khóa và có thể bị thu hồi.

2. SIM Không Phát Sinh Giao Dịch Trong Thời Gian Dài

• SIM không có hoạt động như gọi điện, nhắn tin hoặc nạp thẻ trong 3–6 tháng (tùy chính sách nhà mạng) được xem là không hoạt động.
• Người dùng sẽ nhận được thông báo trước khi SIM bị khóa.
• Nếu không phản hồi hoặc kích hoạt lại, số thuê bao sẽ bị thu hồi vĩnh viễn.

3. Sử Dụng SIM Cho Mục Đích Trái Pháp Luật

• SIM bị phát hiện sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật như lừa đảo, phát tán thông tin giả, quảng cáo trái phép,… sẽ bị khóa ngay lập tức.
• Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý vụ việc.
• Chủ sở hữu thuê bao có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

4. Vượt Quá Hạn Mức SIM Đăng Ký Cho Phép

• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu tối đa 10 SIM trên một nhà mạng và tổng cộng không quá 18 SIM trên toàn bộ các nhà mạng.
• Với doanh nghiệp, việc sử dụng SIM phải phục vụ hoạt động hợp pháp, có xác minh mục đích sử dụng.
• Các SIM vượt quá giới hạn này sẽ bị nhà mạng khóa và thu hồi.

5. Người Dùng Tự Nguyện Yêu Cầu Thu Hồi Số

• Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng hoặc bị mất SIM không thể khôi phục, người dùng có thể chủ động yêu cầu nhà mạng thu hồi số thuê bao.
• Quy trình được thực hiện tại điểm giao dịch hoặc tổng đài của nhà mạng.

Cách Kiểm Tra Thông Tin Thuê Bao

Để đảm bảo thông tin thuê bao của bạn là chính xác và hợp lệ, có thể áp dụng các cách kiểm tra sau:

• Soạn tin nhắn: Gửi cú pháp TTTB [số CCCD] đến tổng đài 1414 để nhận thông tin đăng ký.
• Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng: Gọi trực tiếp đến Viettel, MobiFone, VinaPhone… để được hỗ trợ.
• Sử dụng ứng dụng VNeID: Từ ngày 24/12/2024, có thể dùng VNeID để xác minh danh tính khi đăng ký hoặc cập nhật thông tin thuê bao.

Phải Làm Gì Khi SIM Bị Khóa?

Tùy thuộc vào nguyên nhân khiến SIM bị khóa, bạn có thể xử lý như sau:

• Chưa chuẩn hóa thông tin: Đem CCCD đến cửa hàng của nhà mạng gần nhất để cập nhật.
• SIM không hoạt động: Gọi tổng đài nhà mạng ngay để kiểm tra khả năng khôi phục SIM trước khi số bị thu hồi vĩnh viễn.

Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và đảm bảo an ninh thông tin quốc gia. Người dùng cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin trước ngày 1/8/2025 để tránh bị khóa SIM hoặc mất số điện thoại quan trọng.